本記事では、SMBCモビットの窓口の営業時間や、窓口で手続きできること、サービス内容について紹介します。

 

 

申込の際、または借入後も、疑問点や不明点が出たら窓口を利用することはありますので事前に知っておくとスムーズに解決できるでしょう。

 

 

ネット上の手続きが苦手で電話による問い合わせをしたい方は参考にしてみてください。

 

 

SMBCモビットの窓口の種類

 

SMBCモビットは、申込み、借入れ、返済など、利用に合わせて、窓口が数種類用意されています。利用内容によっては、取扱い時間が限られている操作もありますので注意しましょう。

 

■24時間営業の窓口

 

パソコン、ケータイ、スマートフォンはインターネットの申し込みで24時間受け付けています。

 

 

いつでもどこでも時間や場所を選ばず簡単に申し込める点が魅力ですね。

 

 

もし、インターネットの操作に自信が無い・・という方は、自動音声による電話での受け付けも行っています。複数の申込み方法が用意されているのは、申し込む側にとっては大きなメリットですね。

 

 

但し、メンテナンスのため、毎週月曜日0：00～7：00は自動音声案内を停止しているので注意しましょう。

 

 

■営業時間が９時～21時の窓口

 

 

9時から21時までは有人の電話対応です。管理人もSMBCモビットを利用していますが、オペレータの対応はいつでも丁寧でとても安心感があります。

 

 

お金を借りることにはやっぱり躊躇と抵抗があるのが通常です。どうしても肩肘張ってしまいますが、リラックスして相談してみましょう。

 

 

親身になって受け答えをしてくれますので安心してください。

 

 

■場所ごとに営業時間の異なる窓口

 

無人店舗のローン申し込み機と提携ATMは場所ごとに営業時間が異なります。最寄りのローン申し込み機の営業時間は下記公式ホームページから検索できます。

 

 

SMBCモビットには有人店舗がありません。対面でのやり取りはありませんので、聞きにくいことも電話やメールなら相談しやすいことがメリットですね。

 

 

問い合わせ窓口は上記のように、利用者の状況に合わせて豊富に用意されています。

 

 

安心して利用できることも大手消費者金融のSMBCモビットならではの強みだと言えるでしょう。

 

 

SMBCモビットの窓口毎に対応しているサービス

 

SMBCモビットにはサポートをしてくれる複数の窓口があることを紹介しました。窓口毎に対応を受け付けているサービスも紹介しますのでぜひ参考にしてください。適切な窓口に連絡をすることでスムーズな解決に繋がります。

 

■契約前から利用できるサービスと窓口の種類

 

■契約後から利用できるサービス

	パソコン	スマートフォン	電話(オペレーター対応)	電話(自動音声案内)	ATM
借入	〇※１	〇※１	〇※１	〇※１	〇
返済	〇	〇※２			〇
振込口座登録・変更	〇	〇	〇
利用状況照会	〇	〇	〇	〇	〇※３
登録内容変更	〇	〇※２	〇
ユーザーID変更	〇	〇
パスワード変更	〇	〇
カード紛失・盗難の連絡	〇	〇	〇
契約内容照会	〇	〇※２	〇
取引履歴照会	〇	〇※２	〇
電子領収書ダウンロード	〇	〇※４
振込返済口座照会	〇	〇※４	〇
返済シュミレーション	〇
借入・返済相談	〇	〇※４	〇
提携ATM照会	〇	〇※４	〇
会員専用サービス「Myモビ」利用登録	〇	〇
Myモビメッセージ	〇	〇※４

 

 

 

SMBCモビットのサポート窓口に関するよくあるFAQ