SMBCモビットのスマホアプリエラーの対処方法について

SMBCモビットのスマホアプリエラーの対処方法について

SMBCモビットのスマホアプリエラーの

 

SMBCモビットのスマホアプリエラーが出たときの対処法を紹介します。便利で使いやすいスマホアプリですが、予期せぬエラーが起こることもあります。

 

 

よく起こるエラーとして次の事象が挙げられます。

 

@アプリが立ち上がらない

 

Aアプリ利用中にフリーズする

 

B勝手に強制終了される

 

 

上記のエラーが起こったときの対処法を紹介しますので参考にしてみてください。

 

 

 

 

@SMBCモビットアプリが立ち上がらない

アプリがそもそも立ち上がらないという場合には、アプリのキャッシュやデータの削除、アプリのアップデートを行ってみてください。

 

 

アプリが起動できない場合は、キャッシュやデータに問題があるか、アプリが最新版ではないことが原因になっている可能性があります。

 

 

アップデートお知らせの表示を見逃している可能性もあるので、マイアプリを確かめてみましょう。

 

 

ASMBCモビットアプリ利用中にフリーズする

アプリの利用中に動かなくなる場合はアプリのアンインストールを検討しましょう。

 

インストールしたアプリ自体に問題があることが考えられます。セーフモード(購入時に近い状態で起動させる機能)で起動して、症状が改善されるかを確認してみましょう。

 

 

他のアプリも、調子が悪いときはインストールをし直すと症状が改善する場合が多いです。

 

 

B勝手に強制終了される

アプリが勝手に強制終了される場合は、スマホ本体のメモリ容量が少なくなっている可能性があります。長年使っているスマホなら、写真やメールの容量がかなり圧迫しています。

 

 

細目に消しているなら容量の可能性は低いですが、使っていないアプリを終了し、不要なアプリや写真、メールなどのデータを削除して、メモリ容量を確保してみましょう。

 

 

以上がSMBCモビットのスマホアプリによくみられるエラーです。

 

 

@〜Bの対処法はSMBCモビットのスマホアプリだけでなく、一般的なスマホアプリにもよくみられるエラーです。

 

 

もし、以上の方法でも解決できない場合は携帯ショップに相談することを検討してみてください。また、SMBCモビットのホームページでも不具合が起きた場合、随時発表をしていますのでチェックしてみましょう。


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