プロミスのアプリローンがエラーになった時の対処方法は?
本記事では、プロミスのアプリローンがエラーになってしまった時の対処方法について紹介します。誰でもすぐに操作できる対処法ですので、ぜひ参考にしてください。
アプリによく起こるエラーとして次の事象が挙げられます。
Aアプリ利用中にフリーズする
B勝手に強制終了される
上記のエラーが起こったときの対処法を紹介しますので参考にしてみてください。
@アプリローンが立ち上がらない(起動しない)
アプリがそもそも立ち上がらないという場合には、アプリのキャッシュやデータの削除、アプリのアップデートを行ってみてください。
アプリが起動できない場合は、キャッシュやデータに問題があるか、アプリが最新版ではないことが原因になっている可能性があります。
アップデートお知らせの表示を見逃している可能性もあるので、マイアプリを確かめてみましょう。
キャッシュの削除は、大体のスマホが「設定」→「ストレージ」から操作が可能です。
Aアプリの利用中にフリーズしてしまう
アプリの利用中に動かなくなる場合はアプリのアンインストール→再インストールを検討しましょう。
インストールしたアプリ自体に問題があることが考えられます。セーフモード(購入時に近い状態で起動させる機能)で起動して、症状が改善されるかを確認してみましょう。
他のアプリも、調子が悪いときはインストールをし直すと症状が改善する場合が多いです。
Bアプリが勝手に強制終了される
アプリが勝手に強制終了される場合は、スマホ本体のメモリ容量が少なくなっている可能性があります。長年使っているスマホなら、写真やメールの容量がかなり圧迫しています。
細目に消しているなら容量の可能性は低いですが、使っていないアプリを終了し、不要なアプリや写真、メールなどのデータを削除して、メモリ容量を確保してみましょう。
以上がアプリローンがエラーになってしまった時の対処法です。
@〜Bの対処法は、一般的なスマホアプリにもよくみられるエラーですので、他のアプリでも同じような症状が出てしまった時はぜひ試してみてください。
もし、上記の方法でも解決できない場合は、アプリではなくネット申し込みをした方がよいでしょう。解決に時間がかかってしまえばそれだけ借り入れも遅くなってしまいます。下記のバナーからスマホですぐに申し込みに進めます。
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年齢20歳以上、69歳以下のご本人に安定した収入のある方 ※主婦、学生の方でも、パート、アルバイトによる安定した収入がある場合申込み可能 |
資金使途 |
生計費に限る。 |
返済期日 | 5日、15日、25日、末日の中から選択 |
担保・保証人 | 不要 |
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<参考>
・金融庁ウェブサイト
<執筆者紹介>
資格:ファイナンシャルプランナー3級、簿記3級
勤務実績:某地方にある信用組合で3年間勤務(カードローンの取扱い実績あり)
カードローンの利用歴:これまでに、三井住友銀行カードローン、住信SBIネット銀行カードローンの利用歴あり