記事更新日：2026年9月23日

 

「レイクから突然ダイレクトメールが届いた」

 

「家族に見られる前にDMを止めたい」

 

「もう利用していることを思い出したくないので案内を送ってほしくない」

 

レイクを利用していると、キャンペーンや利用限度額の増額などに関する案内が届くことがあります。

 

一人暮らしならあまり気にならなくても、

 

実家暮らし

 

夫・妻と同居している

 

家族が郵便物を受け取ることがある

 

という人にとって、自宅にカードローン関係のダイレクトメールが届くのは避けたいところでしょう。

 

結論からいうと、レイクは希望しない利用者にはダイレクトメールや案内電話をしないとしており、会員は会員ページの「お客さま情報の確認・変更」から連絡先に関する変更ができます。

 

ただし、注意したいのが、

 

ダイレクトメール

 

利用明細書

 

返済に関する連絡

 

メールによる案内

 

は、すべて同じものではないことです。

 

「DMを止めたから、レイクから一切連絡が来なくなる」

 

という意味ではありません。

 

この記事では、

 

 

について詳しく解説します。

 

 

結論｜レイクのDMを希望しない場合は会員ページの登録内容を確認する

レイク公式では、ダイレクトメールや電話について、

 

希望しない利用者には連絡しない

 

と案内しています。

 

すでにレイクを利用している会員の場合は、

 

↓

 

から連絡先に関する変更ができます。

 

そのため、

 

「レイクからの案内は必要ない」

 

「自宅にDMを送ってほしくない」

 

という場合は、まず会員ページにログインして登録内容を確認しましょう。

 

なぜレイクからダイレクトメールが届いた？

「郵送物なしで契約したはずなのに、どうしてDMが来たの？」

 

と疑問に感じる人もいるでしょう。

 

ここで理解しておきたいのが、

 

契約手続きで発生する郵送物

 

と、

 

契約後の案内

 

は別だということです。

 

レイクでは、はじめて契約する際に所定の本人確認方法を選択すれば、郵送物なしで契約できます。

 

しかし、レイクでは申込時に、

 

ダイレクトメール

 

電話による案内

 

を希望するかどうか確認しています。

 

そのため、

 

「契約時に郵送物なしを選んだ＝その後もあらゆる郵送物が絶対に届かない」と単純に考えないほうがよいでしょう。

 

契約後の案内を希望しない場合は、自分の登録状況を確認しておくことが重要です。

 

レイクのDMを止めてもカードローンはそのまま利用できる？

「DMを停止したらカードローンまで使えなくなる？」

 

と心配する必要はありません。

 

ダイレクトメールなどの案内を希望しないことと、カードローン契約そのものは別の話です。

 

案内を停止するために、カードローン自体を解約する必要はありません。

 

「カードローンは今後も必要になるかもしれないけれど、自宅への案内だけ止めたい」

 

という場合は、すぐに解約するのではなく、まず案内に関する設定を確認しましょう。

 

レイクの増額案内も止められる？

レイクでは、利用限度額の増額に関する案内をする場合があると公式FAQで説明しています。

 

「借りる予定はないのに増額案内が届く」

 

「増額するつもりがないから案内は必要ない」

 

という人もいるでしょう。

 

レイクは希望しない顧客には案内をしないとしていますので、不要な場合は会員ページの登録内容を確認してください。

 

ただし、

 

増額案内が来た＝増額できることが確定した

 

という意味ではありません。

 

実際に増額を申し込んだ場合は、所定の審査などがあります。

 

DMだけでなくレイクからの案内電話も止めたい場合は？

郵便物だけでなく、

 

「レイクから案内の電話がかかってくるのも避けたい」

 

という人もいるでしょう。

 

レイク公式では「案内の電話を止めてほしい」という質問に対しても、

 

会員ページの「お客さま情報の確認・変更」

 

で連絡先を変更できると案内しています。

 

そのため、DMとあわせて電話による案内も不要なら、会員ページの設定を確認しておきましょう。

 

ただし、返済に関する連絡などは、希望どおり停止できない場合があります。

 

ここは営業・案内目的の連絡と分けて考える必要があります。

 

DMを止めれば返済が遅れたときの電話も来なくなる？

これは重要です。

 

ダイレクトメールや案内電話を停止しても、返済に必要な連絡まで一切なくなるわけではありません。

 

レイク公式でも、利用者が案内を希望しない場合は連絡しない一方で、

 

返済が遅れている場合

 

などには電話することがあると案内しています。

 

また、案内電話の停止についても、返済に関してほかに連絡手段がない場合は希望に沿えない可能性があるとしています。

 

つまり、

 

営業・キャンペーンなどの案内

 

と、

 

契約・返済に必要な連絡

 

は別です。

 

「DMを止めれば、返済が遅れても自宅や携帯へ何も連絡されない」

 

とは考えないようにしましょう。

 

家族にバレたくないなら「DM停止」だけでは不十分

レイクからのDMを止めたい人の中には、

 

「家族にカードローンの利用を知られたくない」

 

という人も多いでしょう。

 

その場合は、ダイレクトメールだけに注目するのではなく、

 

 

まで確認しておくことが重要です。

 

たとえばDMを止めても、利用明細書を郵送する設定になっていれば郵便物が届く可能性があります。

 

「DMを止める」と「レイクからの郵便物をできるだけ避ける」は別の対策が必要です。

 

レイクの利用明細書が届くならWeb明細を確認する

「DMだと思ったら利用明細書だった」

 

という可能性もあります。

 

レイクでは、取引明細書の送付方法を利用者が選択できます。

 

郵送を希望しない場合は、

 

Web明細サービス

 

を登録することで、会員ページから過去6ヶ月分までの明細を確認できます。

 

Web明細サービスを利用している場合、利用明細書の郵送はありません。

 

そのため、

 

「レイクから郵便物が届いたので全部DMだと思っていた」

 

という人は、その郵便物が、

 

広告・案内のDMなのか

 

取引明細書なのか

 

を確認してみましょう。

 

利用明細書の郵送を避けたい場合は、DM停止とは別にWeb明細サービスの登録を確認する必要があります。

 

レイクからのメールも止めたい場合は？

郵送のDMだけでなく、

 

「スマホにレイクからメールが届くのも困る」

 

という人もいるでしょう。

 

レイクにはメールお知らせサービスがあり、

 

返済日前の案内メール

 

お得な情報の案内

 

などがあります。

 

メール情報についても、

 

↓

 

から登録・変更できます。

 

ただし、メールもすべて同じではありません。

 

レイクからは、

 

キャンペーン情報

 

返済に関する案内

 

申込内容

 

審査結果

 

などに関するメールが送られる場合があります。

 

広告・キャンペーンメールを不要にしたい場合でも、契約や返済に必要なメールまで一律に不要と考えないほうがよいでしょう。

 

返済日前メールは残しておくメリットもある

「レイクという文字をスマホに表示したくない」

 

という理由で、メールをすべて止めたくなる人もいるでしょう。

 

しかし、返済日前の案内メールは、返済忘れを防ぐために役立つ場合があります。

 

レイクには、返済期日前にメールで知らせる「メールお知らせサービス」があります。

 

そのため、

 

広告・キャンペーン情報はいらない

 

けれど、

 

返済日前のお知らせは欲しい

 

という人は、自分に必要な通知まで止めてしまわないよう設定内容を確認しましょう。

 

「レイクからの連絡を全部消す」のではなく、「不要な案内だけ減らす」という考え方もできます。

 

実家暮らしならレイクのDMは早めに停止しておく

実家暮らしの場合、

 

自分より先に親が郵便受けを見る

 

家族が郵便物をまとめてテーブルに置く

 

という家庭もあるでしょう。

 

「届いてから自分が回収すればいい」

 

と思っていても、毎回自分が最初に郵便物を受け取れるとは限りません。

 

そのため、

 

家族に見られたくないのであれば、DMが届いてから対処するのではなく、不要だと分かった段階で案内設定を確認しておくほうが安心です。

 

特に、

 

実家暮らし

 

夫婦で郵便物を共有している

 

親族と同居している

 

場合は、郵送物全体の設定を確認しておきましょう。

 

引っ越したのに旧住所へDMが届くのを防ぐには？

引っ越し後もレイクを契約している場合は、登録住所にも注意してください。

 

レイクでは、自宅住所や勤務先などに変更があった場合、

 

会員ページの「お客さま情報の確認・変更」

 

から変更手続きを行うよう案内しています。

 

「もう前の住所には住んでいないから大丈夫」

 

ではありません。

 

登録住所が古いままだと、必要な郵送物などが旧住所に届く可能性を考える必要があります。

 

DMの停止だけでなく、引っ越した場合は登録住所そのものを最新の情報へ変更しておきましょう。

 

レイクを使っていないなら解約すればDMも止まる？

「完済してから何年も使っていない」

 

という人なら、

 

そもそも契約を残しておく必要があるのか

 

を考えるケースもあるでしょう。

 

ここで注意したいのが、

 

完済＝解約

 

ではないことです。

 

借入残高を0円にしても、契約そのものが残っている場合があります。

 

「今後レイクを使う予定がまったくないので契約自体を終了したい」

 

のであれば、DM停止とは別に解約手続きについて確認してください。

 

解約できているかどうかは、

 

↓

 

から確認できます。

 

会員ページにログインできない場合は、レイクの問い合わせ窓口へ確認できます。

 

DMが不要なだけなら解約する必要はありませんが、今後利用しないのであれば「DM停止」と「契約終了」は分けて検討しましょう。

 

レイクのDMを捨てるだけでは停止にならない

届いたDMを捨てても、案内停止の手続きをしたことにはなりません。

 

次回以降も不要なら、

 

会員ページの設定を確認する

 

ことが重要です。

 

また、

 

受取拒否と書いてポストへ戻せばいい

 

などと自己判断するより、レイクが案内している方法で変更したほうが確実です。

 

「もう送ってほしくない」と思ったら、郵便物を処分するだけで終わらせず、登録内容まで確認しましょう。

 

レイクのDMを止めた後に確認しておきたい5項目

家族に知られる可能性をできるだけ減らしたい場合は、DMの設定だけ確認して終わりにしないほうがよいでしょう。

 

確認したいのは、

 

 

です。

 

特に「DMは止めたのに郵便物が来た」というケースを避けるには、利用明細書の設定も確認しておくことがポイントです。

 

これからレイクへ申し込むなら最初からDMを希望しない選択もできる

これからレイクを利用する人で、

 

「自宅に案内を送ってほしくない」

 

という場合は、申込時から意識しておきましょう。

 

レイク公式では、はじめての利用者について、申込みの際にダイレクトメールや電話での案内を希望するか確認するとしています。

 

また、はじめて契約する場合、

 

マイナで本人確認

 

運転免許証で本人確認

 

口座登録で本人確認

 

のいずれかを選ぶと、郵送物なしで契約できます。

 

家族と同居している人は、「契約時の郵送物なし」と「契約後のDMを希望しない」の両方を確認しておくとよいでしょう。

 

レイクからのダイレクトメールに関するよくある質問

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まとめ｜レイクのDMが不要なら会員ページの設定を確認しよう

レイクから突然DMが届くと、

 

「家族に見られたらどうしよう」

 

「今後も定期的に届くの？」

 

と不安になるかもしれません。

 

レイクでは、ダイレクトメールや案内電話を希望しない利用者には連絡しないとしています。

 

すでに会員なら、

 

↓

 

から登録内容を確認しましょう。

 

ただし、「DMを止めること」と「レイクからのすべての連絡・郵送物を止めること」は同じではありません。

 

家族に利用を知られたくない場合は、

 

 

まで確認しておくとよいでしょう。

 

また、返済が遅れている場合など、契約・返済上必要な連絡まで停止できるとは限りません。

 

「案内だけ不要」という場合は、カードローンそのものを解約する必要もありません。

 

レイクからのDMが気になったら、届くたびに捨てるのではなく、会員ページから今後の連絡に関する登録内容を確認するのが基本です。