スルガ銀行カードローンの解約方法は？完済＝解約ではない！手続きの流れとメリット・デメリット記事更新日：2026年10月1日スルガ銀行カードローンを使わなくなり、「もう解約してしまおうかな」と考えている方もいるでしょう。一方で、「残高を0円にすれば自動的に解約される？」「アプリやインターネットバンキングから解約できる？」「カードローンを解約すると住宅ローンの審査に有利？」「いざというときのために契約だけ残しておいた方がいい？」と迷っている方もいるのではないでしょうか。最初に押さえておきたいのが、カードローンの「完済」と「解約」は別だということです。スルガ銀行カードローンは、借入残高を0円にしただけでは解約手続きが完了したことにはなりません。スルガ銀行の契約規定では、利用者の都合で契約を解除するときは、債務を全額完済したうえで銀行所定の届出を行うこととされています。現在のスルガ銀行公式FAQでは、カードローンの解約手続きは「電話または書面」で受け付けています。そのため、「ATMで全額返済したからカードを捨てれば終了」というものではありません。反対に、完済後も契約を残しておけば、利用限度額の範囲内で再び借りられる状態が続くことになります。ここが「完済だけするか」「カードローンそのものを解約するか」を判断する重要なポイントです。この記事では、スルガ銀行カードローンを解約する方法を、実際の手続きの流れに沿って解説します。さらに、解約するメリット・デメリット、住宅ローンなど別のローンへ申し込む前に解約する意味、解約後にもう一度借りたくなった場合の注意点まで詳しく紹介します。スルガ銀行カードローンの解約方法は電話または書面スルガ銀行カードローンの解約は、電話または書面で手続きできます。公式FAQで案内されている問い合わせ先は、スルガ銀行アクセスセンターです。項目内容解約方法電話または書面問い合わせ先スルガ銀行アクセスセンター電話番号0120-158-611電話受付時間月～金曜日 9:00～17:00（祝日を除く）解約前の確認借入残高・利息などの債務を確認※手続き方法や受付時間などは変更される場合があります。実際に解約するときはスルガ銀行の最新情報をご確認ください。「解約したい」と思ったら、まずアクセスセンターへ電話して現在の借入残高や必要な手続きを確認するのが分かりやすい方法です。特に借入残高が残っている方は、解約前に完済する必要があります。利息まで含めた正確な完済金額は返済日によって変わるため、自分で概算した金額だけをATMへ入金して終わりにしないよう注意してください。スルガ銀行カードローンは完済しただけでは解約にならないカードローンの解約で特に勘違いしやすいのが、「完済」と「解約」の違いです。完済とは、カードローンで借りている元金や利息などをすべて返済し、借入残高がなくなった状態を意味します。一方、解約とは、スルガ銀行とのカードローン契約そのものを終了させることです。つまり、「借金が0円になった」ことと、「カードローン契約がなくなった」ことは同じではありません。残高0円でも利用限度額は残っている例えば、スルガ銀行カードローンの利用限度額が50万円だったとします。30万円を借りた後、元金と利息をすべて返済して残高が0円になったとしましょう。この段階では「完済」しています。しかし、カードローン契約そのものを解約していなければ、契約が有効である限り、利用限度額の範囲内で再度借り入れできる状態が続きます。状態借入残高カードローン契約再借入返済途中ありあり限度額の範囲で可能完済のみ0円あり可能完済＋解約0円終了不可「もうスルガ銀行カードローンを利用する予定がないので契約自体を終了したい」という場合は、完済とは別に解約手続きが必要です。カードをハサミで切っても解約にはならないカードローンを使わなくなったからといって、ローンカードを自分で処分するだけでは契約終了になりません。カードは借入手段の一つにすぎないためです。カードをハサミで切って捨てても、銀行との契約が残っていればカードローン契約そのものは継続しています。不要になった場合は、先に正式な解約手続きを行いましょう。カードの処分方法についても、解約時にスルガ銀行から案内された方法に従うのが確実です。スルガ銀行カードローンを解約するまでの流れスルガ銀行カードローンを解約するときは、次のような流れをイメージしておくと分かりやすいでしょう。手順手続きSTEP1現在の借入残高を確認するSTEP2アクセスセンターへ連絡するSTEP3借入残高・利息などを全額返済するSTEP4電話または書面で解約手続きを行うSTEP5必要に応じて解約完了を確認するSTEP1：現在の借入残高を確認するまずは、現在カードローンでいくら借りているのか確認しましょう。借入残高が0円であれば、その後の解約手続きを進めます。残高がある場合は、解約にあたって全額返済する必要があります。ここで注意したいのが利息です。カードローンでは借入残高に対して日々利息が発生するため、画面上で確認した元金だけを返済しても、完全な完済にならない場合があります。特に一括返済と解約を同時に進めたい場合は、アクセスセンターへ連絡して必要な金額を確認しましょう。STEP2：スルガ銀行アクセスセンターへ電話する通常のスルガ銀行カードローンについては、アクセスセンターで解約について問い合わせできます。電話番号は「0120-158-611」、受付時間は月曜日から金曜日の9:00～17:00で、祝日は除きます。電話では、「カードローンを解約したい」と伝えれば、現在の契約状況に応じた手続きを案内してもらえます。契約状況によって必要な手続きが異なる可能性があるため、自己判断でカードを処分する前にアクセスセンターへ確認しましょう。STEP3：残高があれば全額返済するカードローンを解約するには、カードローンに関する債務を完済する必要があります。スルガ銀行のカードローン契約規定にも、利用者の都合で契約を解除する場合は、本契約による債務全額を完済したうえで所定の届出をすることが定められています。「あと1万円しか残っていないから、とりあえず解約して残りは来月返す」といった方法は基本的にできません。先に完済してから解約することになります。STEP4：電話または書面で解約するスルガ銀行公式FAQでは、カードローンの解約について電話または書面で受け付けると案内しています。契約状況によって書面での手続きを案内される場合もあるため、アクセスセンターの指示に従ってください。書面での手続きになった場合は、書類の受け取り・記入・返送などに時間がかかる可能性があります。住宅ローンなど別のローンへの申し込みを予定している場合は、直前になって解約するのではなく余裕を持って手続きを進めましょう。STEP5：解約できたことを確認する必要な手続きが完了したら、カードローン契約が正式に終了したことを確認しておくと安心です。特に、住宅ローンなどの申し込みを理由にカードローンを整理している場合は、「返済しただけなのか」「契約そのものが終了したのか」を区別しておく必要があります。必要であれば、解約したことを確認できる書類を発行できるかスルガ銀行へ相談してみましょう。スルガ銀行カードローンを解約するメリット借入残高が0円であれば、そのままカードローン契約を残しておくこともできます。それでも解約するメリットはあります。「完済したからすぐ解約」と機械的に考えるのではなく、自分にとって契約を残すメリットと比較しましょう。メリット①再び借りてしまうのを防げるカードローンを完済しても契約が残っていれば、再び借り入れることができます。これは便利な反面、「使えるお金がある」と感じて再利用してしまう原因にもなります。例えば、50万円の利用限度額があり、残高が0円になったとします。契約を残しておけば、急な出費が発生したときに再度借りられます。しかし、「今月だけ3万円」「ボーナスが出たら返せばいい」「あと5万円だけ」と利用を繰り返すと、せっかく完済したカードローンの残高が再び増える可能性があります。今後カードローンに頼らない生活へ切り替えたいのであれば、完済を機に解約することは一つの区切りになります。メリット②利用可能な借入枠を整理できるカードローンを解約すると、そのカードローンの利用可能枠がなくなります。別のローンへ申し込む予定がある場合、現在契約しているカードローンについて確認されることがあります。例えば、住宅ローンやマイカーローンなどです。審査基準は金融機関によって異なるため、「カードローンを解約すれば必ず住宅ローン審査に通る」とはいえません。しかし、今後利用する予定のないカードローン契約を整理しておくことには意味があります。メリット③ローン契約を整理できる複数のカードローンやクレジットカードを長期間保有していると、自分でも何を契約しているのか分からなくなる場合があります。特に残高0円のカードローンは、毎月返済する必要がないため存在を忘れやすくなります。使っていない金融サービスを整理するという意味でも、不要なカードローンを解約する選択肢があります。メリット④借り入れを卒業するきっかけになるカードローンを長期間利用してきた方にとって、完済は大きな節目です。しかし、契約が残っていれば再借入は簡単です。「これからは貯蓄の範囲内で生活する」と決めているのであれば、カードローン自体を解約することで再借入の選択肢をなくせます。カードローンを使わない生活に切り替えたい人にとっては、「完済＋解約」まで行うことに意味があります。スルガ銀行カードローンを解約するデメリット一方、残高0円になったからといって、必ず解約した方がよいとは限りません。カードローン契約を残しておくメリットもあるためです。解約してから後悔しないよう、デメリットも確認しておきましょう。デメリット①急にお金が必要になっても借りられないカードローンを解約すると、当然ながらその契約を使って借り入れることはできなくなります。例えば、給料日前に家電が故障した冠婚葬祭が重なった急な出張費が必要になった車の修理費が発生した医療費など予定外の支出が発生したといった場面でも、解約済みのカードローンから借りることはできません。預貯金で対応できる状態になっているかを確認してから解約するとよいでしょう。デメリット②もう一度利用するには再申込・再審査が必要一度解約したカードローンを、以前の契約のまま復活させることは基本的にできません。再びスルガ銀行カードローンを利用したくなった場合は、その時点で改めて申し込む必要があります。そして、再申込ではあらためて審査が行われます。以前スルガ銀行カードローンの審査に通っていたからといって、再申込時にも必ず審査に通るわけではありません。収入や勤務先、他社借入などは時間の経過によって変化します。カードローンの審査基準や商品条件自体が変更されている可能性もあります。デメリット③以前と同じ利用限度額になるとは限らない例えば、解約前に利用限度額100万円で契約していたとします。数年後に再度申し込んだからといって、再び100万円の利用限度額が設定されるとは限りません。再申込時の審査結果によっては50万円になる可能性もありますし、契約できない可能性もあります。「今は使わないが、今後使う可能性が高い」という場合は、すぐに解約する必要があるか検討しましょう。デメリット④再申込の手間が発生するカードローン契約を残していれば、必要になったときに利用限度額の範囲内で借り入れできます。一度解約すると、再び必要になった際に申し込み、審査、契約といった手続きを行わなければなりません。急な支出に備えるための予備資金としてカードローンを契約している方にとっては、この手間もデメリットです。スルガ銀行カードローンは解約した方がいい？残した方がいい？解約するかどうかは、今後カードローンを利用する可能性によって判断しましょう。単純に「借金は悪いから解約」「使えるから残す」と考えるのではなく、家計の状況から判断することが重要です。状況検討したい選択肢今後カードローンを使う予定がない解約を検討再借入を繰り返してしまいそう解約を検討住宅ローンなどへの申込予定がある不要な契約の整理を検討十分な緊急予備資金がある解約を検討しやすい急な支出への備えとして残したい契約維持も選択肢近いうちに再利用する可能性が高い解約を急がない選択肢もある今後使わないなら解約を検討しやすい「カードローンはもう使わない」と決めており、生活防衛資金も確保できているのであれば、契約を残す必要性は低くなります。特に、カードローンがあるとつい使ってしまう方は、解約によって物理的に再借入できない状態にする方法があります。緊急用として残す考え方もある一方、カードローンには「必要なときだけ借りられる」という特徴があります。借入残高が0円であれば、通常は借入元金に対する利息も発生しません。そのため、「今は借りていないが、急な出費への備えとして契約だけ残したい」という考え方もあります。ただし、利用可能枠があることで借りすぎてしまうタイプの方には向きません。解約すべきかどうかは「今借りているか」だけではなく、「今後この借入枠が本当に必要か」で判断しましょう。住宅ローンを申し込む前にスルガ銀行カードローンは解約すべき？カードローンの解約を検索する方の中には、住宅ローンの申し込みを控えている方もいるでしょう。「カードローンの残高は0円だけど、契約が残っていると住宅ローン審査に落ちる？」という疑問です。結論として、カードローン契約があるだけで住宅ローン審査に落ちるとは限りません。住宅ローンの審査基準は金融機関によって異なり、年収、勤務状況、既存借入、返済負担などさまざまな要素から判断されます。「残高0円」と「契約なし」は同じではない住宅ローンを申し込む際にも理解しておきたいのが、完済と解約の違いです。カードローン残高が0円でも、解約していなければカードローン契約自体は残っています。つまり、利用限度額の範囲で再借入できる状態です。住宅ローンの申込先からカードローンについて確認された場合は、契約状況を正確に申告しましょう。解約すれば住宅ローンに必ず通るわけではない「住宅ローンのためにカードローンを解約すれば審査に通る」という単純なものではありません。カードローンを解約しても、年収に対する返済負担が大きい場合や、ほかに借り入れがある場合などは審査結果に影響する可能性があります。住宅ローン申込前のカードローン解約は「審査に通る裏技」ではなく、不要な借入契約を整理するという考え方で行いましょう。住宅ローンを申し込む金融機関からカードローンの完済・解約を求められた場合は、その指示に従って手続きを進めてください。スルガ銀行カードローンを解約すると信用情報はどうなる？カードローンの契約や返済状況などは信用情報機関に登録されます。そのため、解約したからといって、それまでのカードローン利用に関する情報がその瞬間にすべて消えるわけではありません。信用情報機関では、それぞれ定められた期間に基づいて契約や返済などの情報が保有されます。解約すれば過去の延滞履歴がすぐ消えるわけではない例えば、カードローン利用中に長期間の延滞があった場合、完済・解約すればその情報が即座になかったことになるわけではありません。「信用情報をきれいにするために解約する」という考え方は適切ではありません。信用情報に登録されている内容を確認したい場合は、該当する信用情報機関へ本人開示を請求する方法があります。完済と解約を混同しないことが重要自分の借入状況を整理するときは、「残高がある」「完済しているが契約中」「解約済み」を分けて管理すると分かりやすくなります。特に複数のカードローンを利用した経験がある方は、残高0円の契約を忘れている可能性があります。住宅ローンなど大きな借り入れを予定している場合は、一度自分が契約しているローンを整理してみるとよいでしょう。スルガ銀行カードローンを解約する前に確認したい5つのこと「もう使わない」と思っても、すぐ電話する前に次の5項目を確認しておきましょう。①本当に借入残高が0円になっているか最初に確認するのは借入残高です。元金だけでなく、発生している利息なども含めて完済する必要があります。全額返済する場合は、アクセスセンターへ電話して手続きを確認する方法が確実です。②近いうちに大きな出費がないか解約直後に大きな出費が発生し、再びカードローンが必要になる可能性がないか確認しましょう。例えば、車検、引っ越し、家電の買い替え、入学費用など、数か月以内に予定している支出を確認します。十分な預貯金があるなら問題ありませんが、緊急予備資金がほとんどない状態で解約する場合は、再申込の可能性も考えておきましょう。③再申込には審査があることを理解しているか一度解約した後に再び必要になった場合、再申込が必要です。以前の契約実績があるからといって、自動的に再契約できるわけではありません。転職、収入減少、他社借入の増加などによって、以前とは審査結果が変わる可能性があります。④別のローンへ申し込む予定があるか住宅ローン、マイカーローンなどへの申し込みを予定している場合は、カードローンを含めた現在の借入状況を整理しておきましょう。申込先金融機関から完済や解約について指示された場合は、それに従います。⑤解約したことを証明する書類が必要か別の金融機関からカードローンの解約を求められている場合は、解約したことを確認できる書類が必要になる可能性があります。解約手続きの際に、「解約したことを証明する書類は発行できますか？」と確認しておくと二度手間を防げます。特に住宅ローンなどの審査に伴って解約する場合は、申込先金融機関がどのような証明を求めているのか先に確認しておきましょう。スルガ銀行カードローンを解約した後にやってはいけないこと解約した後は「カードローンを卒業できた」と安心する方も多いでしょう。しかし、解約直後に別のカードローンへ申し込むのであれば、本当に解約した意味があったのか考える必要があります。解約直後に別のカードローンで借り直す「スルガ銀行カードローンを解約したから、次は別の会社で借りよう」という使い方では、借入先が変わっただけになる可能性があります。特に返済負担を減らす目的で解約したのであれば、新たな借り入れによって再び毎月の返済が発生します。カードローンを解約した理由を明確にしておきましょう。生活費不足をカードローンだけで解決し続ける毎月生活費が不足し、そのたびにカードローンを利用していた場合、解約だけでは根本的な問題が解決しないことがあります。毎月3万円不足する家計であれば、カードローンを解約しても翌月には再び3万円不足する可能性があります。この場合は、・固定費を見直す・不要なサブスクリプションを解約する・通信費や保険料を確認する・収入と毎月の支出を一覧化する・返済が難しい場合は専門窓口へ相談するなど、家計そのものを見直すことも必要です。カードローンの解約はゴールではなく、借り入れに頼らない家計へ移行するきっかけとして考えることが大切です。スルガ銀行カードローンを解約せず限度額を下げる方法も検討「完全に解約するのは不安だけど、利用限度額50万円を残しておく必要もない」という方もいるでしょう。その場合は、利用限度額を減額できるかスルガ銀行へ相談する方法も考えられます。例えば50万円の利用限度額を持っている方が、「緊急時に10万円程度借りられれば十分」と考えているのであれば、解約と契約維持の中間的な選択肢になります。ただし、減額後に再び限度額を増やしたい場合、所定の審査などが必要になる可能性があります。具体的な手続きや変更可能な限度額については、アクセスセンターへ確認してください。スルガ銀行カードローンの解約に関するよくある質問Q．スルガ銀行カードローンはどうやって解約できますか？スルガ銀行公式FAQでは、カードローンの解約手続きを電話または書面で受け付けると案内しています。まずはアクセスセンター「0120-158-611」へ問い合わせましょう。電話受付時間は月～金曜日の9:00～17:00（祝日を除く）です。契約状況によって必要な手続きが異なる可能性があるため、案内に従って解約してください。Q．借入残高を0円にすれば自動的に解約されますか？残高を0円にする「完済」と、カードローン契約そのものを終了する「解約」は別です。今後カードローンを利用せず契約自体を終了したい場合は、所定の解約手続きを行う必要があります。Q．スルガ銀行カードローンは借入残高があっても解約できますか？自己都合でカードローン契約を解除する場合、契約規定では本契約による債務全額を完済したうえで、銀行所定の届出を行うこととされています。残高がある場合は、アクセスセンターへ連絡して完済に必要な金額や返済方法を確認しましょう。Q．スルガ銀行カードローンを一括返済する方法は？スルガ銀行は、カードローンを完済したい場合、アクセスセンターへ電話してから手続きするよう案内しています。利息などを含めた完済に必要な金額を確認したうえで返済しましょう。Q．ATMで全額返済すれば解約できますか？全額返済しただけでは、カードローン契約そのものを解約したことにはなりません。完済後、電話または書面による所定の解約手続きを行ってください。Q．ローンカードを捨てれば解約したことになりますか？カードを処分するだけでは正式な解約手続きにはなりません。先にスルガ銀行へ解約を申し出て、銀行から案内された手続きを完了させてください。カードの返却・処分についても銀行の案内に従いましょう。Q．スルガ銀行カードローンはアプリから解約できますか？スルガ銀行公式FAQでは、通常のカードローンの解約方法として電話または書面が案内されています。アプリ上で残高を確認できても、それだけで解約手続きが完了するわけではありません。アクセスセンターへ問い合わせてください。Q．スルガ銀行カードローンを解約すると手数料はかかりますか？解約に関する費用や個別の契約状況については、手続き時にスルガ銀行へ確認してください。借入残高がある場合は、元金だけでなく利息などを含めた債務を完済する必要があります。Q．カードローンを解約すると住宅ローンの審査に通りやすくなりますか？カードローンを解約すれば住宅ローン審査に必ず通るというものではありません。住宅ローンでは年収、勤務状況、他社借入、返済負担など複数の項目が確認されます。ただし、今後利用しないカードローンを整理することはできます。住宅ローンの申込先から完済・解約を求められた場合は、その指示に従いましょう。Q．解約すれば信用情報からすぐにカードローンの履歴が消えますか？解約した瞬間に過去の契約・返済に関する情報がすべて消えるわけではありません。信用情報機関では、それぞれ定められた期間に基づいて情報が登録されています。自分の信用情報を確認したい場合は、信用情報機関へ本人開示を請求できます。Q．解約したらもう一度スルガ銀行カードローンを利用できますか？再び利用したい場合は、原則として改めて申し込み、所定の審査を受けることになります。以前契約できていたからといって、再申込でも必ず契約できるわけではありません。収入、勤務先、他社借入などが以前と変わっていれば、審査結果や利用限度額も変わる可能性があります。Q．完済後もカードローンを残しておくメリットはありますか？契約が有効であれば、急な出費が発生したときに利用限度額の範囲で再借入できることがメリットです。一方、利用可能枠があると再び借りてしまう可能性もあります。今後利用する可能性と、預貯金などの緊急予備資金を考えて判断しましょう。Q．カードローンを解約した方がいい人はどんな人ですか？今後カードローンを利用する予定がない方、再借入を防ぎたい方、十分な緊急予備資金を確保できている方などは解約を検討できます。住宅ローンなど別のローンへの申し込みを予定しており、申込先から既存カードローンの整理を求められている場合も、指示に従って解約しましょう。Q．カードローンを解約しない方がいい場合もありますか？近いうちに利用する可能性があり、緊急時の資金調達手段として契約を残したい場合は、すぐに解約しない選択肢もあります。一度解約すると、再利用する際には改めて申し込み・審査が必要になります。ただし、カードローンがあると借りすぎてしまう方は、完済を機に解約することも検討しましょう。まとめ｜スルガ銀行カードローンは完済しただけでは解約にならないスルガ銀行カードローンを使わなくなった場合、電話または書面で解約手続きを行えます。通常のスルガ銀行カードローンについては、アクセスセンター「0120-158-611」で問い合わせを受け付けています。受付時間は月曜日から金曜日の9:00～17:00で、祝日は除きます。そして、今回最も覚えておきたいのが「完済」と「解約」の違いです。借入残高を0円にしても、それだけでカードローン契約が自動的に終了するわけではありません。カードローンそのものを終了させたい場合は、債務を全額完済したうえで所定の解約手続きを行う必要があります。解約するメリットは、再借入を防げることや、不要になった借入契約を整理できることです。特に「カードローンを完済したので、これからは借り入れに頼らず生活したい」という方にとっては、解約まで行うことで一つの区切りになります。一方、解約にはデメリットもあります。一度解約すると、急にお金が必要になっても以前のカードローンから借りることはできません。再び利用したくなった場合は、改めて申し込み、審査を受ける必要があります。以前と同じ利用限度額が設定される保証もありません。そのため、「残高が0円になったから何となく解約する」のではなく、「今後この利用可能枠を残しておく必要があるか」という視点で判断することが重要です。住宅ローンなどへの申し込みを控えている場合も、カードローンを解約すれば必ず審査に通るわけではありません。申込先金融機関から既存カードローンの完済・解約を求められた場合は、その指示に従いましょう。今後利用する予定がなく、緊急時に備えた預貯金も確保できているのであれば、完済を機にスルガ銀行カードローンを解約することを検討してもよいでしょう。反対に、近いうちに再利用する可能性が高い場合は、再申込・再審査が必要になることまで考えてから解約するか判断してください。
