プロミスレディースキャッシングのコールセンターはどんなときに利用するの?

プロミスコールセンター

 

プロミスのコールセンターは、24時間365日問い合わせ対応を行っています。疑問に思ったことはすぐに電話で直接聞くことが可能です。

 

 

プロミスは、申し込みから借り入れまですべてネット上で完結出来ます。正直、コールセンターに聞くことはないんじゃないの?と思っている方もいるかもしれません。申し込みから借り入れまでの間だけではなく、契約後もコールセンターへの問い合わせは可能ですので、今すぐに相談事はなくても本記事を読んでおいて損はないでしょう。

 

 

本記事では、プロミスのコールセンターがどのような問い合わせ対応をしているのか解説をします。

 

 

 

 

プロミスコールセンターの営業時間

プロミスのコールセンターは、基本的には24時間365日いつでも対応をしています。プロミスコールセンターのフリーダイヤルは以下の通りです。

 

 

プロミスコール:0120−24−0365

 

 

上記のフリーダイヤルに電話をすると、自動音声が流れ該当する問い合わせの番号を押してオペレーターに繋いでもらいます。

 

 

音声ナビ通りに進んでいきましょう。

 

 

各種問い合わせ内容毎の営業時間

24時間365日対応可能とは言っても、問い合わせ内容によって対応できる営業時間が異なります。下記の時間を参考に問い合わせをしましょう。

 

 

<プロミスコールセンターの問い合わせ別の営業時間>

問い合わせ内容 営業時間
新規申し込み 9時〜22時
各種問い合わせ(音声自動対応) 0時〜24時
各種問い合わせ(オペレーター) 9時〜18時(平日のみ)
カード紛失、盗難受付 0時〜24時

 

 

特に、オペレーターによ各種問い合わせに関しては平日の9時〜18時までと時間が限定されています。申し込み前の不安や疑問をしたい際は注意しましょう。

 

 

あるいは、新規申し込みと同時に相談をするのであれば22時まで対応可能なので、ある程度新規申し込みする気持ちが固まっていれば、新規申し込み時にいろいろな相談をしてみましょう。

 

 

また、契約後に財布を無くしてしまったときのカード紛失や、盗難にあったときの盗難受付は24時間対応しています。気づき次第すぐに連絡をすることでローンカードのストップが出来ますので覚えておきましょう。

 

 

 

オペレーターが全員女性のレディースコールもあり

また、プロミスはレディースキャッシングがありますが、コールセンターも全員女性が対応してくれる「レディースコール」が設置されています。

 

 

男性オぺーレーターはちょっと相談しずらい、かけ辛い・・という方はレディースコールをぜひ利用しましょう。

 

 

プロミスレディースコール:0120−86−2634

 

 

しかも、レディースコールは、プロミスコールと違い、すべての問い合わせ対応が女性オペレーターのみの対応となります。音声自動対応はありません。

 

 

対応時間は、9時〜22時となっていますが、仕事の後でも問い合わせ出来る時間まで営業しているのは嬉しいですね

 

 

ちなみに、レディースキャッシングとレディースコールは女性専用の為、男性は利用出来ません。男性は通常のプロミスへの電話、申し込みを行いましょう。


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※最大50万円以下は原則収入証明書類不要(アイフル利用限度額50万円以下、且つ他社含めた借入総額100万円以下の場合)
※当日融資は、21時45分までに無人契約機(てまいらず)に入店することが条件
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